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質問内容	回答内容
ベーシックメンバーとFANCLUB登録メンバーの違いは何ですか？	こちらをご確認ください。 http://www.atsoho.com/contents/services_soho.html
住所や氏名などの個人情報を変更したいのですが。	こちらから行っていただけます。 https://www.atsoho.com/mypage/account.php
応募の控えのメールが届きません。	以下の点についてご確認ください。 (1)メールアドレスが誤っていないか　応募メールの控えは、＠SOHOにご登録頂いているメールアドレスに届きます。こちらのメールアドレスにタイプミス等がないか…
@SOHOに掲載されている発注者は、信頼できるのでしょうか？	まず、@SOHOへの案件掲載の内容については、以下のガイドラインにもとづき審査を行い、条件をクリアしたもののみ掲載させて頂いておりますので、極端に問題のある案件は事前に排除できていると考えております。…
取引の際には、契約書を交わした方が良いのでしょうか。	もちろん、契約書はあった方が望ましいですので、作成してもらうように発注者へ依頼をかけてみてください。契約書ではなく、発注書と請書で取り交わす場合もありますので、そのあたりは発注者とご相談ください。…
過去実績に掲載できる案件はどのようなものでしょうか？	@SOHOに掲載された過去実績は、インターネット上で公開され、不特定多数の方が閲覧します。このことから、履歴書や職務経歴書等のような、特定の方が閲覧するものと異なります。そのため、実績として掲…
受注者プロフィールの勤務形態で「在宅」「常駐」「両方」とあるのですが、これは何を定義しているのですか？	これはどのような形態でお仕事が可能かを示して頂くためのものです。自宅でのみの作業であれば「在宅」、会社等に出社できるのであれば「常駐」、どちらも可能であれば「両方」を選択してください。
プロフィールを「公開しない」に設定しているのに、過去実績で名前が公開されてしまいます。	マイメニュー内のプロフィールの管理で「プロフィールを公開しない」に設定すると、プロフィールは非表示となりますが、過去実績を登録されていた場合、過去実績は表示され、その作成者としての名前が公開されてしま…
本名を公開したくないのですが。	「マイページ」－「プロフィール管理」にて、「ビジネスネーム」を設定することができます。ビジネスネームとは、ニックネームのようなもので、これを設定すると＠SOHO上で本名を伏せることができます。 …
求人の新着メールの配信先を変更したいのですが。	配信先のメールアドレスは以下のアカウント情報から変更して頂けます。 http://www.atsoho.com/mypage/account.php また、メールアドレスを修正された場合、…
SOHO一覧にプロフィールを掲載したいのですが。	プロフィール掲載の設定はこちらからお願い致します。 http://www.atsoho.com/mypage/profile.php こちらの「プロフィールの公開」の設定を「公開する（…
メンバー登録しているのに、求人内容が見れません。	＠SOHOへのログインはお済みでしょうか。＠SOHOへログインしているか否か確認するためには、サイトの左上に「○○さんがログインしています」と表示されているかご確認ください。表示されていな…
掲載されている発注者は信頼できるのでしょうか？	まず、＠SOHOでは、求人内容の審査を行ったうえで案件を掲載しておりますが、あくまで掲載される内容について審査を行っているものです。発注者が信頼できるかどうかという質問についてですが、もち…
パスワードを間違えて空白で登録してしまいました。	こちらでご希望のパスワードに設定させて戴きます。お問い合わせページからご希望のパスワードをお知らせください。
送受信履歴は他の方から見られてしまいませんか？	発注者とのやりとりが記録される「送受信履歴」の画面は、ご自身の送信内容、受信内容しか表示されませんので、たとえ他の人が同じＵＲＬを開いたとしてもメッセージは参照できませんので、ご安心ください。
掲載申請してからどのぐらいで掲載が承認されますか？	承認処理は随時行っておりますので、通常は1日以内に承認されます。内容が不明瞭なもの、単価が低すぎるものは審査に時間を要しますので、承認が遅くなる傾向があります。お急ぎの場合は、お問合せフォーム…
求人の新着メールを解除したいのですが。	以下のページから行うことができます。 http://www.atsoho.com/mypage/notify.php
SOHO初心者なのですが、仕事の進め方について教えてもらえませんか。	運営事務局宛にご質問頂いても構いませんが、トータル的にスキルアップされたいのであれあ、SOHO検定の事前研修を受講されることをお勧め致します。 http://www.atsoho.com/con…
登録したメールアドレスやパスワードを変更したいのですが。	以下のページから随時変更できます。 http://www.atsoho.com/mypage/account.php また、変更後は新しいメールアドレスでログインして頂く必要がございますの…
送受信履歴を参照することができません。画面が空白になってしまいます。	＠SOHOに複数のメールアドレスを登録して頂いている方に見受けられる現象です。応募した際のメールアドレスでログインしているか、ご確認ください。

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