【完全在宅】お客様対応スタッフ募集
【完全在宅】お客様対応スタッフ募集
案件No. | 100483 |
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掲載日時 | 2022/12/07(水) 10時59分 |
募集期限 | 2022/12/09(金)(残り: 0日) |
件数 |
案件の参照数:500件
案件の応募数:1件
募集者からの返信数:5件
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業務の種類 | データ入力/在宅秘書/その他 |
勤務形態 | 在宅 |
募集地域 | 首都圏/関東/甲信越/北海道/東北/北陸/東海/近畿/中国/四国/九州/全国/海外 |
募集人数 | 2名 |
未経験可否 | 可 |
報酬(予算) | 1,400円/時間毎 |
お仕事の内容
ご覧いただきありがとうございます!
事業拡大につき、
カスタマースタッフを募集いたします。
今回の求人の主な業務は、
受講生からの問い合わせや、メール対応などをメインとした
カスタマー業務全般となります。
人と話したりサポートすることがお好きな方に、
お薦めのお仕事です。
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カスタマースタッフ募集
このような方に応募をお勧めします!
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・人の役に立つことに喜びや意義を感じる方
・正確でかつ、素早く業務を行える方
・日々、改善や工夫しながら仕事に臨む視点を持っている方
・細かい作業を、地道にこつこつとこなせる方
・主体性や誇りを持って業務に取り組んで頂ける方
・報告、連絡、相談の重要性を理解し、自主的に行える方
・責任感が強い方、プロ意識を持って仕事にあたって頂ける方
・指示を待つだけでなく、不明点があれば自ら調べたり、質問できる方
・一般的なビジネスマナーのある方
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■業務内容
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●カスタマーサポート業務全般
・セミナー参加希望者に対するメール・電話対応
(申込みお礼・会場案内など)
(営業・テレアポなどはございません)
・顧客からのお問い合わせ対応
(ハイレベルな問合せは、プロデューサーへのエスカレーションが可能です)
・セミナーの会場やホテル手配など
※業務内容は、上記以外に幅広くございます。
※1からレクチャーいたしますので、ご安心ください。
※業務では、ChatWork、Zoom、スプレッドシートなどを使用いたします。
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■応募条件
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・作業に必要なPC、ネット回線をご準備できる方
・平日コンスタントに5時間から8時間の
業務時間を確保できる方
⇒スキルによって、おまかせできる業務範囲が多くなる場合や
業務量が多い時期は、
8時間程度確保可能であれば尚可
(業務量が多くなる時期は決まっていないため、
臨機応変に時間確保が可能であれば尚可)
・土日祝日、夜間も対応できる方優遇。
・社会人としての常識を有している方
・事務経験者優遇
・人と話すのが好きで、責任感がある方
・電話での業務があるため、業務中は静かな環境を確保できる方
・居住地不問
【求めるスキルの目安】
・基本的なパソコン・インターネットの操作がスムーズにできる方
・エクセルの簡単な関数くらいなら理解できているという方
・正確さを求められる作業をテキパキとこなす事ができる
・相手を思いやった対応ができる方
・小さなことにくよくよしない、ストレス耐性のある方
※人物像やパーソナリティを重視されます
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■待遇
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・月額契約・業務委託契約
稼働可能時間・スキルによって契約金額は変動いたします。
(ただし試用期間あり)
・月末締め、翌月25日払い
※交通費などの経費が発生した場合は実費精算
※架電業務は専用の電話アプリを使用するため、スマホ必須
(通話料金はかかりません)
※スキルや継続期間などにより、報酬額の見直しや正社員採用あり
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■選考方法
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選考は次のような流れで行わせて頂きます。
書類審査
↓
スキルチェック
↓
面接(オンライン)
↓
委託決定
※オンライン面接の際は、Webカメラをご用意下さい
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■応募方法
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下記をお知らせくださいませ。
Q1.志望動機を教えてください
Q2.これまでのお仕事のご経験・経歴を教えてください
Q3.あなたのスキルについて教えてください
Q4.お仕事に対するあなたの強みを教えてください
Q5.ZoomやChatWorkの利用経験はございますか?
Q6.平日(月~金)9時~18時の中で1日5時間以上の作業時間を頂く事は可能でしょうか?
Q7.お住まいの地域(都道府県)
Q8.いつから稼働開始可能ですか?
Q9.現在のご年齢
以上です。
多くの方からのご応募を
心よりお待ちしております。
募集者の情報
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