【完全在宅】お客様対応スタッフ募集

【完全在宅】お客様対応スタッフ募集

案件No. 100483
掲載日時 2022/12/07(水) 10時59分
募集期限 2022/12/09(金)(残り: 0日)
件数
案件の参照数:500件
案件の応募数:1件
募集者からの返信数:5件
業務の種類 データ入力/在宅秘書/その他
勤務形態 在宅
募集地域 首都圏/関東/甲信越/北海道/東北/北陸/東海/近畿/中国/四国/九州/全国/海外
募集人数 2名
未経験可否
報酬(予算) 1,400円/時間毎


お仕事の内容

ご覧いただきありがとうございます!

事業拡大につき、
カスタマースタッフを募集いたします。

今回の求人の主な業務は、
受講生からの問い合わせや、メール対応などをメインとした
カスタマー業務全般となります。

人と話したりサポートすることがお好きな方に、
お薦めのお仕事です。


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カスタマースタッフ募集
このような方に応募をお勧めします!
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・人の役に立つことに喜びや意義を感じる方
・正確でかつ、素早く業務を行える方
・日々、改善や工夫しながら仕事に臨む視点を持っている方
・細かい作業を、地道にこつこつとこなせる方
・主体性や誇りを持って業務に取り組んで頂ける方
・報告、連絡、相談の重要性を理解し、自主的に行える方
・責任感が強い方、プロ意識を持って仕事にあたって頂ける方
・指示を待つだけでなく、不明点があれば自ら調べたり、質問できる方
・一般的なビジネスマナーのある方

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■業務内容
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●カスタマーサポート業務全般

・セミナー参加希望者に対するメール・電話対応
 (申込みお礼・会場案内など)
 (営業・テレアポなどはございません)
・顧客からのお問い合わせ対応
 (ハイレベルな問合せは、プロデューサーへのエスカレーションが可能です)
・セミナーの会場やホテル手配など

※業務内容は、上記以外に幅広くございます。
※1からレクチャーいたしますので、ご安心ください。
※業務では、ChatWork、Zoom、スプレッドシートなどを使用いたします。

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■応募条件
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・作業に必要なPC、ネット回線をご準備できる方
・平日コンスタントに5時間から8時間の
 業務時間を確保できる方

 ⇒スキルによって、おまかせできる業務範囲が多くなる場合や
 業務量が多い時期は、
 8時間程度確保可能であれば尚可

 (業務量が多くなる時期は決まっていないため、
 臨機応変に時間確保が可能であれば尚可)

・土日祝日、夜間も対応できる方優遇。
・社会人としての常識を有している方
・事務経験者優遇
・人と話すのが好きで、責任感がある方
・電話での業務があるため、業務中は静かな環境を確保できる方
・居住地不問


【求めるスキルの目安】

・基本的なパソコン・インターネットの操作がスムーズにできる方
・エクセルの簡単な関数くらいなら理解できているという方
・正確さを求められる作業をテキパキとこなす事ができる
・相手を思いやった対応ができる方
・小さなことにくよくよしない、ストレス耐性のある方

※人物像やパーソナリティを重視されます

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■待遇
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・月額契約・業務委託契約
 稼働可能時間・スキルによって契約金額は変動いたします。
(ただし試用期間あり)

・月末締め、翌月25日払い

※交通費などの経費が発生した場合は実費精算
※架電業務は専用の電話アプリを使用するため、スマホ必須
(通話料金はかかりません)
※スキルや継続期間などにより、報酬額の見直しや正社員採用あり

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■選考方法
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選考は次のような流れで行わせて頂きます。


書類審査

スキルチェック

面接(オンライン)

委託決定

※オンライン面接の際は、Webカメラをご用意下さい


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■応募方法
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下記をお知らせくださいませ。


Q1.志望動機を教えてください
Q2.これまでのお仕事のご経験・経歴を教えてください
Q3.あなたのスキルについて教えてください
Q4.お仕事に対するあなたの強みを教えてください
Q5.ZoomやChatWorkの利用経験はございますか?
Q6.平日(月~金)9時~18時の中で1日5時間以上の作業時間を頂く事は可能でしょうか?
Q7.お住まいの地域(都道府県)
Q8.いつから稼働開始可能ですか?
Q9.現在のご年齢


以上です。

多くの方からのご応募を
心よりお待ちしております。

募集者の情報

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