案件No.93972 ☆☆☆☆土日祝日働ける方優遇、空いている時間でお小遣い稼ぎ☆☆☆☆ 初心者OKの求人です



掲載日時 
2018/04/16(月) 11時39分
募集期限 
2018/04/22(日)   本案件への募集は終了しました。
件数
案件の参照数:403件 案件の応募数:3件  発注者からの返信数:8
業務の種類 
データ入力/ネットショップ
勤務形態 
在宅
募集地域 
全国
募集人員数 
1
未経験可否 
報酬(予算) 
900/単位:時間毎
内容 今回の募集は、当方で運営しておりますネット通販事業の、
カスタマーサポートスタッフとして勤務頂ける方の募集です。

お客様からのお問い合わせメールへ返信テンプレートを使いながら、
ご対応頂く簡単な業務です。

ご自宅、又はSOHO環境をお持ちの方であれば出社の必要はなく、
通勤時間 0 分でお仕事して頂けます。

メールの件数は1日平均20〜40件程度、
お客様からの質問に的確にお答え頂き、ご返信をして頂きます。

お客様からの質問の傾向は、似たような内容が多いので、
予めこちらで用意したテンプレートを使いながら返信して頂ければOK!

慣れれば、メール1通あたり10分程度で作れるようになります。

テンプレートやマニュアルに無いイレギュラーな質問に関しては、
当方で随時サポートまたは、対応いたします。

丁寧で、誤字脱字のない正確な文章を書いて頂ければ、未経験でも大歓迎!

また、

・今は、結婚して自宅にいるけど、以前は、会社でメール対応業務をしていた。
・文章を書くのが得意。
・子供がいるから、出勤するのは無理だけど稼ぎたい。
・お客様相談室、又は電話オペレーターをしていたから顧客対応は得意。
・秘書代行の経験があるから、メール業務には慣れている。
・カスタマーサポートセンターでの勤務経験アリ。

などの経験をお持ちの方は優遇いたします。


■■■業務内容■■■

・お客様からのお問い合わせに対する返信
・それに伴う簡単な資料作成、データまとめ業務


■■■勤務時間■■■

・1日の勤務時間は、朝9時〜20時くらいの間で応相談
 実働 4~8時間(面接時にご希望をお伝え下さい)
 
 前日夜に届いているメールと、
 その日の日中に届いたメールに随時対応して頂ければOKです。
 
 お昼休憩などは、自分の好きな時間にとって頂けます。

■■■勤務日数■■■

・勤務日 週3〜6日 

■■■お休み■■■

家庭の都合や、夏季休暇・冬季休暇などは、
事前にご相談頂ければ対応いたします。


■■■報酬■■■

1時間あたり900円〜 

※能力・経験によって応相談
※カスタマーサポートのマニュアル作成業務など、
運営側のお仕事のお手伝いをして頂ける方、電話対応、
その他カスタマーサポート関連のデータまとめなどをして頂ける方は優遇。


毎月 月末締め 翌25日払い(ご指定の銀行口座にお振込致します)


■■■応募条件■■■

・スムーズにやり取りできるネット環境をお持ちの方
・責任感のある方
・土日祝日に勤務頂ける方優遇
・夏休み、冬休み期間を世間とずらして勤務頂ける方も優遇
※時期をずらして頂ければ、夏季・冬季休暇は取って頂けます。

■■■業務開始からの流れ■■■

1、まずこちらから業務マニュアルをお送りします。
2、業務開始1週間〜10日程は、Skypeやチャットを使い、一緒に作業をして頂きます。
3、それ以降は、1人で業務を推進して頂きます。
※もちろん、不明な点はSkypeや、チャットでいつでもフォローいたします。


■■■応募から採用までの流れ■■■


ステップ1:

まずはサイト上より、下記内容をご記入いただきご応募下さい。

・ご連絡先(メールアドレス、SkypeID、お電話番号)
・自己PR(職歴等)
・この仕事を志望する理由
・勤務可能日数(曜日等)


ステップ2:

選考の後、当方より面接等の日時のご連絡をさせて頂きます。
選考期間は、1週間程度を目安として下さい。

※面接方法は、Skype、電話などの音声通話で行います。


ステップ3:

面接をして頂き、ご自分には合わないと思われれば断っていただいても大丈夫です。


ステップ4:

2週間内に採用のご連絡を差し上げます。


また、ご質問等ございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。
仲間として、一緒に働かせて頂ける日をお待ちしております。
   





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