お仕事の内容

【会社概要】
弊社は専門家による有料質疑応答サイトを運営しております。悩みを抱えた方々が、弁護士や医師、整備士といった専門家からの的確な回答をリーズナブルな価格で気軽に得られるプラットフォームです。

【募集内容】
弊社では現在、在宅でマーケティングおよびカスターマーサポート業務を請け負っていただける方を 1 名募集しています。
・　上記、両方の業務を行なっていただくことになります。
・　カスタマーサポート業務のみ、マーケティングのみのご応募はご遠慮ください。


【業務内容】　
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1. マーケティング
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弊社ウェブサイトで回答いただける専門家の集客
・　指定するカテゴリ（法律、医療、自動車、ファイナンスといった専門分野別に分かれています）で活動いただける専門家の集客
・　募集媒体の開拓、募集広告の掲載、Eメールでのマーケティング

SEMマーケティングサポート
・　オンライン広告のキーワード作成、広告コピーの作成など


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2. カスタマーサポート
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専門家登録者へのフォローアップ
・　専門家の集客マーケティングより問い合わせのあったかたへのフォローアップ
・　登録情報のチェック、不足情報のリクエストなど、登録申請者とのやり取り
・　新規登録者へのフォローアップ、アクティブユーザーとなっていただけるようサポート

専門家サポート
・　ユーザーからの問い合わせに対応（サイト上、チャット、またはEメール）
・　専門家向けサポートドキュメントの作成（チュートリアルなど）


【条件】　
・　自分で考え、プロアクティブに仕事が出来る方
・　コミュニケーション力（理解力、説明力）のある方
・　ＰＣおよび安定したインターネット接続環境、在宅で業務を行う静かな環境が整っている方
・　基本的なＰＣおよびマイクロソフトオフィス、インターネットの知識、ソフトフェアの使用経験がある方
・　週１５〜２０時間の業務ができる方
　　　※ 月曜日〜金曜日 午前9時から午後５時の間に、３〜４時間のお仕事が可能な方
・　英語の読み書きが出来る方（業務は全て日本語ですが、フリーランス契約の契約書面、お渡しするインストラクションの一部は英語）


【報酬】
・　時給： 1200 円　
・　支払い：1 ヶ月に 1 回弊社向けに請求書を発行していただき、翌月銀行振込にてお支払い
・　チームリーダーとのミーティングに週１回参加


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【応募方法】

上記の条件に合致し、興味がある方は下記の情報を記載のうえご連絡ください。
内容を確認後、担当者より電話でのインタビューを設定させていただきます。

・ お名前
・ 現住所
・ 電話番号
・ メールアドレス
・ 学歴
・ 職部経歴（業務内容、役割、経験といった、過去の仕事内容の詳細を記載してください。）
・ 業務が可能な時間、または業務ができない日時


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