お仕事の内容

はじめまして。ご覧頂き有難うございます。
ファッションサイトにてバイヤーをしております、青柳と申します。

この度、英語でヨーロッパブランド商品の在庫問い合わせ対応業務をお願いしたく、募集掲載をさせていただきました。


--------------【業務内容】---------------
１）在庫確認・お客様からのお問合せ対応

お客様から在庫のお問合せがありましたらヨーロッパの店舗にて電話にて在庫をご確認頂き、在庫の有無を主に日本のお客様にご返信いただきます。
（一日に２?３件程度）
お客様とのやりとりはテンプレートがございますのですぐに終わります。


家事の間などのスキマ時間で業務をして頂けますが、お急ぎのお客様のいらっしゃるため出来るだけレスポンスの早い方を希望しています。
※即時?遅くとも1日以内にお客様へのご返信をお願いします。



２）ブランド店調査

海外のブランドの直営店にお電話・店員の方に４?５項目ご質問頂きその回答をExcelシートに入力ください。
（１件３?５分で終わる簡単な電話確認作業・月々約７０店舗）


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※業務でお使いいただく電話代に関しましては、当方で負担いたします。
※マニュアル完備しておりますが、最初は色々と疑問点などあるかと存じますのでご質問等ありましたらサポートいたしますので、お気軽にお知らせください。
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（１）の在庫確認だけですと業務量としてはかなり少ないため、併せて（２）のブランドの直営店への電話もお願いし、スタートで月々4500円の報酬にて募集をしております。
（月末締め・翌月１０日にお支払いいたします。）


業務のやりとりは主にチャットワークまたはラインで出来ればと思いますが、対応の早い方を希望します。


お客様とのやりとりは主にテンプレートで対応が可能ですが、ゆくゆくは様々な業務をお願いさせて頂きたいので、ホテルや旅行業ご出身の方など、接客業経験者のかたを優遇させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。