お仕事の内容

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■~　不安なく、気軽に遠出ができるように　~
「理解・エビデンス、効果」の３つを大切にしながら、
「誰もが皆安心できる」を目指し、

パニック・不安でお悩みの方のご支援
専門機関が在宅勤務でのカウンセリング運営事務サポートを
募集しています！


■募集企業
nico 株式会社
https://nico.team/
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nico 株式会社は、
パニック・不安でお悩みのすべての方が、

「楽しくお出かけできる」よう、
「とりのこされない」よう、

読者45,000名を超えるメルマガや、
代表自らの経験から
試行錯誤し受けた専門家のアドバイス、
選び抜かれた
カウンセラーにより、
「寄り添う」ことを何よりも
大切にしてこられた企業様です。

さまざまな思いやそれぞれの人生経験を活かし、寄り添いながら
カウンセリングのサポート事務のお仕事を行っていただける方を募集します。

■代表取締役 鈴木 義一　ご挨拶
https://nico.team/company/ceo/


代表の鈴木社長は、ご自身が、
パニックで深く悩まれたご経験がおありです。

一生このままなのではないか、という不安と孤独の中、
初めて克服への一歩を踏み出せたのは、
ある精神科医から得られた理解、共感がきっかけだったそうです。

その原体験を元に、不安・パニックでお困りの全ての方が、
希望と安心を持てるコミュニティ（心の居場所）を作りたい、と
事業を始められました。

笑顔が増えたり、回復されていくようすが嬉しい。
在宅勤務ながら、そんなやりがいを感じたい方にとって、
頼りになる既存スタッフの皆さんに支えられながら
しっかり働くことが出来るお仕事です。

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■週4-5日、平日メインのシフト制！在宅勤務の運営事務スタッフ募集！
・電話やメールでのカウンセリングの調整やお問合わせ対応
・契約書作成やメルマガ配信等の事務サポート
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■業務内容
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?顧客や弊社カウンセラーのサポート(7割）

・顧客との日程調整・予約管理（1日8?10件）
電話やメールなどにて、顧客との日程調整

・問い合わせ対応（1日20?50件）
　顧客からのお問い合わせに対し、メールまたは電話にて回答

・弊社カウンセラーへのサポート対応
　

?事務サポート(3割）
・契約書作成や郵送物の送付

・各種資料作成（分析、統計、月報など）

・メルマガの配信設定・停止業務

・入金チェック

・お客様の声のデータ収集及び集計、改善提案

・売上データの入力

・イベント時の案内文作成、出欠確認、会議室などの手配

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■応募条件
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【勤務時間・曜日】
◆09:00-18:00の間で、集中して4?6時間（実働）の時間がとれる方

◆週4?5日（基本平日、研修終了後、独り立ちできた場合は土曜も可）
　＜シフト制＞
　?9：00?14：00または15：00
　?13：00?18：00
　多少のお時間の調整は可能です


★業務拡大および欠員のため2名様募集します！

　※最初の1ヶ月?1ヶ月半は9：00?17：00の勤務でお願いします。
（業務習得の進捗により異なります）

・1週間のうち4日?5日弊社業務に携われること

・祝祭日休み、家族の行事などによるお休みOK

・曜日は任意で決めて頂けますが月曜日は必須となります（その他は応相談）

・基本は在宅ですが、年2回、業務として東京で開催する
　全体ミーティングに参加できる方優遇（コロナの状況によります）

※試用期間あり（約3ヶ月）
　試用期間中は1,100円／時間毎（その後能力に応じて昇給有り）

※臨床心理士の資格をお持ちの方は+150円
※公認心理士の資格をお持ちの方は待遇応相談

※既存スタッフの報酬例
1,200円?1,500円以上　　

【必須条件】

・ウィルス対策ソフトの入っているPCをお持ちの方
・安定したネット環境のある方
（使用するツールが多いためWi-Fiですと速度が遅くなり、業務上支障をきたす恐れがあります。できましたら光ファイバーなどが望ましいです）

・ExcelやWordの基本的な操作が出来る方
（※表計算、フィルター、グループ化による小計、
　VLOOKUP関数、IF関数など出来る方優遇）

・WEB会議やチャットツールの利用に抵抗がない方（slackやzoomなど)

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■このような方に応募をお勧めします！
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・企業で顧客対応経験1年以上かつ事務経験3年以上の経験がある方

・人とのコミュニケーションが好きな人

・業務範囲が多岐に渡りますので臨機応変に対応の出来る方

・新しいツールを使うことに抵抗のない方

・社内、クライアント様、外注先に関わらず、相手に配慮して仕事をすることの 大切さを意識し行動できる方

・指示を待つだけでなく、能動的、機動的にお仕事に取り組むことができる方

・トラブル等が起こった際にも、状況や相手に合わせた柔軟な対応ができる方

・電話やメール対応に対し、基本的なビジネスマナーをお持ちで且つ、あたたかみのある対応が得意な方。

【求める人材】
?メンタルでお困りの方からの問い合わせ対応のため精神的に「自立」されておられる方

?ご事情があり、少し余裕のないお客様からのお声にも、自分も大切にしながら、相手の状況の理解にも努められる気持ちの器がある方
　　　　　　　　　　　　　　　　　
?業務内容が多岐に渡りますので、柔軟に対応の出来る方


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■待遇
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・契約形態：業務委託契約（源泉なし）

・勤務時間：目安として、週16時間（月時間）以上の勤務可能な方

・仕事の期間：特になし
　※試用期間有り（約3ヵ月）

・諸経費：相談の上、支給あり
　支給対象品目：交通費（必要な場合）
　その他業務に必要なものは相談の上、購入可能

・休日休暇：同期新入社の方が重ならない交代シフト

・報酬：試用期間中...単価：1,100円／時間毎
　本契約後...単価：1,200円／時間毎
　
・報酬の支払期日：月末締め、翌月末払い　
　支払方法：銀行振り込み

既存スタッフの方の時給例）：1,200円?1,500円以上　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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■選考方法
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選考は次のような流れで行わせて頂きます。


書類審査１
↓
書類審査２　TalentFocus
↓
面接（オンライン・募集企業）
↓
内定


※選考の流れや順序は変更する可能性があります。