案件No.99500 【長期&完全在宅】ネットショップの問合対応及び事務作業を行なっていただける方 初心者OKの求人です



掲載日時 
2021/08/02(月) 19時24分
募集期限 
2021/08/07(土)   本案件への募集は終了しました。
件数
案件の参照数:905件 案件の応募数:0件  発注者からの返信数:0
業務の種類 
データ収集/在宅秘書/その他
勤務形態 
在宅
募集地域 
全国/海外
募集人員数 
1
未経験可否 
報酬(予算) 
50000/単位:応相談
内容 弊社求人をご覧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、WordPressの有料テーマを販売しているサイトを運営しているのですが
運営に関しての業務をお手伝いいただける方を募集しています。

【業務内容】

・販売サイトの問合せフォームからの問合せに対する対応
 →技術的な調査や回答は開発チームが行いますので、専門知識は不要です。開発チームからの回答を、お客様にわかりやすく説明していただく作業です。

・WordPressテーマを紹介しているサイトへのリクルーティングメール送付
 →有償/無償に関わらず、WordPressのテーマを紹介しているサイトをリストアップし、アフィリエイトのリクルートメールを送っていただく作業です。
 →リクルートメールについては雛形がありますので、雛形を少し修正して、毎日一定数送っていただきます。

・日報及び月報の提出
 →毎日作業後に当日の作業内容をご報告いただく他、月が変わったら前月の結果をご報告いただきます。

【最低応募条件】

・毎日の報告・連絡・相談を確実に行なっていただける方

・下記Webツールを問題なく利用できる方(現状経験がなくても、覚えることに抵抗がない方であれば問題ありません)
 →チャットワーク
 →SkypeもしくはZoom
 →Googleドライブ及びDropbox
 →Googleスプレッドシート

・毎週の定期ミーティングに出席可能な方
 →現状では毎週金曜の20時から行なっています。もちろん、予定の有無などで調整をすることは可能ですのでご相談ください。

【優遇応募条件】

・WordPressの利用経験がある方
・簡単なHTML/CSS/Javascript等の知識がある方
・カスタマーサポートの経験がある方

【報酬について】

1.問合せ対応:100円〜500円/件
 →問合せ内容によって、数分で回答できるものもあれば開発チームとのやりとりが必要なものもあるため、ボリュームで判断します
→大まかな費用と想定は以下の通りです。
 ・テンプレートを少し修正するだけで、3〜5分程度で返信可能なもの:100円
 ・開発チームにメール本文をそのまま提示し、回答を元に返信文を作成するもの(作業時間約10〜15分を想定):300円
・開発チームにメール本文をそのまま提示し、回答を元にお客様宛に資料を作成+返信文を作成するもの(作業時間約30分前後を想定):500円

2.リクルーティングメール送付先サイトのリストアップ:100円/件
 →過去にリストアップされているサイトは省き、新規サイトのリストアップごとの価格となります
→リストアップしていただくのは、サイト名、問合せ先メールアドレスまたは問合せフォームURL、検索でヒットしたサイトのページURLの3件です
→実際に作業した場合、平均で1件あたり約5分程度で作業可能です

3.リクルーティングメールの送付:50円/件
 →雛形の宛名やメールアドレス、URLなどをコピペして、メールを送付していただきます。毎日最低50件程度は送っていただく想定です
→元になる雛形と、宛名・メールアドレス・URLはすでにリストアップしていただいているものをそのままコピペしていただくことになります
→実際に作業した場合、平均して1件あたり2〜3分程度で作業可能です

※全て税込価格です
※月末締の翌月末払いとなります
※毎月請求書の提出をお願いしています

【作業時間】

基本的には平日毎日対応していただきます。
作業時間は問いませんが、毎週の定期ミーティングには基本的に参加をお願いしています。

土日祝がお休みになる他、大型連休(GWや夏季休暇、年末年始休暇など)も、販売サイトの休みに合わせてお休みとなります。

【採用までの流れ】

まずは下記フォームよりご応募ください。
https://forms.gle/BUxhwmctujGtt8YXA

応募いただいてから1〜2営業日以内に、まずはこちらからご連絡させていただきます。
その後、8/8中に個別面接の日程をご連絡します。
個別面接はZoomにて実施いたしますので、日程連絡の際にURLをご案内する予定です。

全員の面接完了後、8/16を目処に採用可否のご連絡をいたします。
(なお、それまでに全員の面接が行われない場合は、面接の際に合否連絡の日程をご案内します)

お互いに合意が取れてから契約書を交わし、実際の業務スタートとなります。

何かご質問等あれば、遠慮なくご連絡ください。
多くの方からのご応募、お待ちしております。
   





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