【主婦の方歓迎】在宅で証券会社の受付・カスタマーサポート業務をお引き受けできる方
株式会社データアライアンス


本案件への募集は終了しました。

企業情報

企業名 株式会社データアライアンス
所在地 〒 105 - 0014
東京都 港区芝3−4−11(地図で場所を確認
芝シティビル2F
ホームページ http://www.da-japan.com/
設立
資本金 1000万円
従業員数 50名
代表者 安藤武文
企業理念
事業内容

募集要項

職種 カスタマーサポートとFAQページの作成
業務内容 PCを使った、海外の証券会社のカスタマーサポート実務になります。
日本のお客様から、オンラインで送付された身分証明書や申込書類の内容を確認し、証券口座を開設する受付業務と、顧客の方からご質問やお問い合わせがあった場合、サポートチャットやメールで、回答集を参考に顧客対応を行うサポート業務となります。

全ての業務は、オンラインで完結するため、対面接客や電話での説明はございません。
雇用形態 契約社員、在宅勤務(海外在住者の方も大歓迎です)
応募資格 ・年齢、学歴不問

(必要なスキル)
 ・Windows PCを利用できる方(実務利用1年以上)
 ・インターネットブラウザーの基本操作が可能な方
 ・office エクセル(基本的な操作レベル)、ワード(社内文章作成レベル)を利用できる方
 ・Adobe Photoshop、Illustrator、Fireworks、又は、それに準ずるアプリケーションを使い、簡単な写真や画像の加工処理が可能な方(身分証明書のトリミング程度)
 ・株トレードアプリケーションの操作を覚えていただける方

(優遇するスキル)
 ・ビジネスレベルで翻訳(英語→日本語)ができる方
 ・WEBの記事制作(ライティング・画像加工)経験のある方(実務利用1年以上)
勤務地 在宅勤務
勤務時間 シフト制(休憩1時間含む、実働6h、日本時間)

・早番シフト 10:00 - 17:00 週4回 (月・火・木・金)
・遅番シフト 17:00 - 24:00 週4回 (火・水・金・土)
・深夜番シフト 24:00 - 7:00 週4回 (火・水・木・金)
・変則シフトA 10:00 - 17:00 週1回 (水)
        17:00 - 24:00 週3回 (月・木・日)
・変則シフトB 24:00 - 7:00 週1回 (月)
        17:00 - 24:00 週3回 (火・水・金)

(土・日曜日の業務は、休日の事務処理のみとなります)
給与(報酬) 180,000円/月(試用期間中) 月末締め、翌月10日支給
* 試用期間3カ月終了後、200,000円/月
待遇 (賞与)給与/月の1?2カ月分
休日・休暇 シフト制の為、土日祝日等の休業日はございませんが、1年のうち3日間年次有給休暇の資格がございます。(試用期間終了後)

市場が休業となる、年始年末・USクリスマスは休業となります。
(2017年度の休日は、12月25日と2018年1月1日)

選考について

応募方法 次の内容をご記載頂き、@SOHOのフォームよりご応募ください。

・氏名(ふりがな)
・性別
・年齢
・居住地
・メールアドレス
・ご希望のシフト
(第一希望)
(第二希望)
・今回ご応募頂いた理由
・どのぐらい勤務頂けるか(期間)
・その他自己アピール等
選考プロセス ご応募頂いた内容の選考(1次審査)

書類(履歴書・職務経歴書)選考(2次審査)

オンライン面談による選考(3次面談)

雇用契約の締結と貸与品の発送(合格者)

業務スタート
担当 佐藤 弘美


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