Q: 運営会社はどこですか？

株式会社ライフスケープ（Lifescape Co.,Ltd.）が運営しています。 詳しくは 運営会社ページ をご確認ください。

Q: 会員登録は無料ですか？

はい、 会員登録 は完全無料です。 クレジットカード情報の入力も不要で、メールアドレスとパスワードだけで登録できます。

Q: 登録に必要なものは何ですか？

メールアドレスのみです。 登録後に プロフィール設定 （氏名、スキル、自己紹介など）を行うと、仕事を受注しやすくなります。

Q: パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

ログインページ の「パスワードをお忘れですか？」リンクから、登録メールアドレスを入力してください。 パスワードリセット用のメールが届きます。

Q: 退会（アカウント削除）はできますか？

はい、 マイページの「アカウント削除」 から退会手続きが可能です。 退会するとプロフィールや応募履歴などのデータは削除されます。

Q: 未経験でも仕事を受けられますか？

はい。 データ入力やアンケート回答、記事のリライトなど、未経験からでも始められる案件が多数あります。 求人一覧 から探してみてください。

Q: 求人に応募する方法を教えてください

気になる 求人 の詳細ページで「応募する」ボタンをクリックし、メッセージを入力して送信するだけです。 ログインが必要です。

Question 1

@SOHOとはどんなサービスですか？

Accepted Answer

@SOHOは、フリーランス・在宅ワーカーと、仕事を依頼したい企業・個人をつなぐクラウドソーシングプラットフォームです。
2001年のサービス開始以来、多くのフリーランスの方にご利用いただいています。

Question 2

他のクラウドソーシングサイトとの違いは何ですか？

Accepted Answer

最大の違いは「手数料0%」です。
一般的なクラウドソーシングサイトでは報酬の5〜20%がシステム手数料として差し引かれますが、@SOHOでは手数料が一切かかりません。
報酬の100%がそのまま受け取れます。
また、クライアントとの直接取引が可能です。

Question 3

運営会社はどこですか？

Accepted Answer

株式会社ライフスケープ（Lifescape Co.,Ltd.）が運営しています。詳しくは運営会社ページをご確認ください。

Question 4

会員登録は無料ですか？

Accepted Answer

はい、会員登録は完全無料です。クレジットカード情報の入力も不要で、メールアドレスとパスワードだけで登録できます。

Question 5

登録に必要なものは何ですか？

Accepted Answer

メールアドレスのみです。登録後にプロフィール設定（氏名、スキル、自己紹介など）を行うと、仕事を受注しやすくなります。

Question 6

パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」リンクから、登録メールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールが届きます。

Question 7

退会（アカウント削除）はできますか？

Accepted Answer

はい、マイページの「アカウント削除」から退会手続きが可能です。退会するとプロフィールや応募履歴などのデータは削除されます。

Question 8

どんな仕事がありますか？

Accepted Answer

Web制作、デザイン、ライティング、翻訳、プログラミング、動画編集、事務・データ入力、マーケティング、コンサルティングなど、100種類以上のオンライン仕事があります。お仕事ガイドで各職種の詳細を確認できます。

Question 9

未経験でも仕事を受けられますか？

Accepted Answer

はい。データ入力やアンケート回答、記事のリライトなど、未経験からでも始められる案件が多数あります。求人一覧から探してみてください。

Question 10

求人に応募する方法を教えてください

Accepted Answer

気になる求人の詳細ページで「応募する」ボタンをクリックし、メッセージを入力して送信するだけです。ログインが必要です。

Question 11

応募後の流れはどうなりますか？

Accepted Answer

応募メッセージが掲載者に届き、掲載者が興味を持った場合にメッセージで連絡が来ます。その後、条件のすり合わせを行い、合意すればお仕事開始となります。

Question 12

報酬の受け取り方法は？

Accepted Answer

@SOHOはプラットフォーム上での決済機能は提供していません。
報酬のやり取りはクライアントとの直接取引になります。
銀行振込、PayPal、請求書払いなど、双方で合意した方法でお支払いいただきます。

Question 13

スキルや実績をアピールするにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

プロフィール設定から自己紹介、スキル、Webサイト、SNSを充実させてください。またポートフォリオ（実績管理）で過去の制作実績を公開できます。

Question 14

求人を掲載するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

会員登録後、ヘッダーの「求人を掲載する」ボタンまたは求人作成ページから新規求人を作成できます。タイトル、仕事内容、報酬、条件などを入力して掲載してください。

Question 15

求人掲載の料金はいくらですか？

Accepted Answer

無料プランでは求人掲載は無料です。有料プラン（プレミアム掲載）では、求人が上位表示され、より多くの応募を集めやすくなります。詳しくは求人掲載ページの案内をご確認ください。

Question 16

手数料はかかりますか？

Accepted Answer

いいえ、@SOHOではワーカーへの手数料は一切かかりません。
掲載者側も無料プランで基本的な求人掲載が可能です。

Question 17

どんな人材が見つかりますか？

Accepted Answer

エンジニア、デザイナー、ライター、マーケター、事務スタッフなど、幅広いスキルを持つフリーランスが登録しています。メンバー検索でスキルやエリアで絞り込んで人材を探せます。

Question 18

応募者とのやり取りはどこで行いますか？

Accepted Answer

@SOHOのメッセージ機能を使ってやり取りできます。メッセージはマイページの「メッセージ」から確認できます。

Question 19

本当に手数料0%ですか？

Accepted Answer

はい、@SOHOではワーカー（受注者）への手数料は0%です。
報酬の全額をそのまま受け取れます。
これは他の大手クラウドソーシングサイト（10〜20%の手数料）と比較して大きなメリットです。

Question 20

有料プランはありますか？

Accepted Answer

はい、求人を上位表示させる有料プラン（プレミアム掲載）があります。
ただし、基本的な機能（会員登録、プロフィール公開、求人掲載、応募、メッセージ）はすべて無料でご利用いただけます。

Question 21

隠れた費用はありますか？

Accepted Answer

ありません。
会員登録、プロフィール公開、求人掲載（無料枠）、応募、メッセージのやり取りなど、基本的な機能はすべて無料です。

Question 22

プロフィール画像を変更するには？

Accepted Answer

マイページ → プロフィール設定 → 基本情報から、プロフィール画像をアップロードまたは変更できます。

Question 23

ポートフォリオ（実績）を登録するには？

Accepted Answer

マイページ → 実績管理から、新規ポートフォリオを作成できます。タイトル、説明、カテゴリ、URLや画像を登録すると公開されます。

Question 24

プロフィールを非公開にできますか？

Accepted Answer

はい、マイページ → プロフィール設定 → プロフィール公開設定から切り替えられます。「公開（すべての人に公開）」「メンバーのみ」「非公開」の3段階から選べます。

Question 25

プロフィールを「公開」にすると、どの情報が公開されますか？

Accepted Answer

公開されるのは、ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介文、スキル・得意分野、対応エリア、都道府県、稼働状況、Webサイト、SNSリンク、ポートフォリオなどです。姓名（本名）、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所、事業者情報、担当者情報、銀行口座情報は公開されません。マイページの「プロフィール確認」ボタンから、他のユーザーにどう表示されるかを確認できます。

Question 26

「事業者情報」や「担当者情報」の入力は必須ですか？

Accepted Answer

プロフィールの閲覧や求人への応募など、基本的な利用では必須ではありません。ただし、求人を掲載する場合は事業者情報と担当者情報の両方の登録が必要です。これらの情報は他のユーザーに公開されることはありません。

Question 27

設定項目の赤い「*」マークは何ですか？

Accepted Answer

その項目が入力必須であることを示しています。
「*」マークが付いている項目は、保存時に未入力だとエラーになります。

Question 28

お気に入り機能とは？

Accepted Answer

気になる求人、メンバー、ポートフォリオ、ブログ記事を♡（ハート）ボタンで保存できます。保存したものはマイページの「お気に入り」で一覧表示されます。

Question 29

安全に利用するためのポイントは？

Accepted Answer

以下の点にご注意ください。
（1）個人情報（住所、電話番号、銀行口座）は信頼できる相手にのみ開示する
（2）報酬の前払いを要求された場合は注意する
（3）不審なメッセージや求人は通報する
（4）契約条件は書面やメッセージで明確にする

Question 30

トラブルが発生した場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

まずは相手方と直接メッセージでコミュニケーションを図ってください。解決しない場合は、お問い合わせフォームから事務局にご相談ください。状況に応じて対応いたします。

Question 31

不審な求人やユーザーを見つけた場合は？

Accepted Answer

お問い合わせフォームから、該当の求人URLやユーザー情報とともに通報してください。事務局が確認し、規約違反の場合は適切な措置を講じます。

Question 32

スマートフォンから利用できますか？

Accepted Answer

はい、@SOHOはレスポンシブデザインに対応しており、スマートフォン、タブレット、PCのいずれからでも快適にご利用いただけます。

Question 33

英語で利用できますか？

Accepted Answer

はい、サイトの一部は英語にも対応しています。
画面右上の言語切り替えから英語表示に変更できます。
ただし、求人やプロフィールの内容は各ユーザーが入力した言語で表示されます。

Question 34

問い合わせ先はどこですか？

Accepted Answer

お問い合わせフォームからご連絡ください。通常1〜3営業日以内に回答いたします。

よくある質問

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